新時代，數(shù)字印刷的發(fā)展機遇
本文節(jié)選自柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)(中國)有限公司新應(yīng)用市場開拓部總監(jiān)何義軍在2018“數(shù)字印刷在中國”技術(shù)高峰論壇上的演講。
十九大報告指出，中國特色社會主義進(jìn)入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。根據(jù)億歐智庫的調(diào)查結(jié)果：2014~2018年上半年全國居民收入及消費支出變動情況來看，人均可支配收入的實際增長率在下降，但2018年人均消費支出實際增長率在上升，從整體GDP走向來看正處于消費降級，但從消費者需求來看，處于消費升級階段。無論是消費升級還是消費降級，消費者的消費習(xí)慣正在發(fā)生改變。
《人民日報》對新時代“美好生活”內(nèi)涵從物質(zhì)性需求、社會性需求、心理性需求三個層面進(jìn)行了解釋。物質(zhì)需求是指食物、衣服、住房和繁衍等滿足人類生存的需求。人們的物質(zhì)生活需要已經(jīng)由基本的“吃飽、喝足、穿暖”升級為“吃好、喝好、穿好”，對生活要素要求越來越智能;社會性需求包括社會安全和社會保障等方面。安全包括生命安全、財產(chǎn)安全、食品安全、藥品安全乃至空氣安全;心理性需求是倫理道德、藝術(shù)審美、理想信念、獲得認(rèn)同、自我實現(xiàn)等精神文化層次的需要。
年輕消費群體越來越關(guān)注品牌調(diào)性，樂意為喜歡的商品承擔(dān)溢價，是心理需求提升的重要體現(xiàn)。越來越多的數(shù)字印刷企業(yè)開始在文創(chuàng)領(lǐng)域發(fā)力，從事藝術(shù)品復(fù)制和衍生品開發(fā)，不斷滿足消費者日益提升的心理需求。
物質(zhì)生活需要
大眾對美好生活的三個層次需求正在引發(fā)人、貨、場的重構(gòu)，新零售模式正在改變我們的生活。過去我們在商店里買東西，很難獲得生產(chǎn)廠商的詳細(xì)信息，廠家也很難精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，消費者與廠商之間是脫節(jié)的。但現(xiàn)在正在發(fā)生改變，正在逐漸實現(xiàn)精準(zhǔn)交互。消費者一直關(guān)注某種產(chǎn)品，廠商可以依托智能技術(shù)，獲取消費者關(guān)注的產(chǎn)品信息，便于分析某地區(qū)或社區(qū)的消費習(xí)慣和產(chǎn)品需求，從而實現(xiàn)精準(zhǔn)投放和精準(zhǔn)營銷，優(yōu)化人與場的交互。
人與人的交互是我們常說的社區(qū)營銷、網(wǎng)紅經(jīng)濟。人與貨的交互是最難的，要解決消費者與商品的直接交互。比如，消費者想直接獲取礦泉水的產(chǎn)地、蘊含的礦物質(zhì)等信息，雖然水包裝上有說明書，但上面的化學(xué)方程式讓人敬而遠(yuǎn)之。這就需要智能化包裝完成智能、全面地呈現(xiàn)水的全部信息，實現(xiàn)人與貨地良好交互。無論是人與場的交互、人與人的交互，還是人與貨的交互，其核心就是如何讓產(chǎn)品智能化，解決信息不對稱問題，解決用戶和商家互動的問題，解決用戶之間的互動問題。現(xiàn)在我們可以基于大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、AR等先進(jìn)技術(shù)不斷促進(jìn)智能包裝、智能標(biāo)簽、AR等技術(shù)在商品上的應(yīng)用，重構(gòu)人、貨、場的交互模式。
社會性需求
柯尼卡美能達(dá)可以提供智能化溯源系統(tǒng)，一款商品從原材料種植開始，信息就會被記錄，到收割、工廠加工，再到零售店，最終到客戶手中，每一個流通環(huán)節(jié)信息都會被記錄，每個產(chǎn)品擁有唯一的全球貿(mào)易代碼。商家將商品的所有信息記錄在智能化溯源系統(tǒng)中，同時用RFID智能標(biāo)簽承載，消費者只需用智能終端設(shè)備靠近產(chǎn)品標(biāo)簽，產(chǎn)品的所有信息就能完整地呈現(xiàn)在手機上，一目了然。以紅酒為例，眾所周知紅酒在儲存和運輸過程中對溫度要求很嚴(yán)格，如果我們采用RFID智能標(biāo)簽和溯源系統(tǒng)，實時記錄每個階段的溫度，當(dāng)你拿到紅酒時，用智能終端靠近標(biāo)簽，就能顯示整個紅酒的運輸過程及相應(yīng)的溫度變化。
心理性需求
今年8月，我參加了一個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)會議，演講嘉賓吳聲做了一個關(guān)于“個性化認(rèn)知輸出”的主題分享，他講道：“個性化的規(guī)模時代已經(jīng)來臨，規(guī)模時代來臨的基本條件是：一是擁有將大量C端用戶流量，能夠?qū)γ恳粋€C，甚至是每一個C的每一個特點進(jìn)行畫像，并定制化產(chǎn)品，也就是從一人一面到一人千面再到千人千面，這是指數(shù)級的增長;二是沒有任何一個時代像現(xiàn)在一樣可以通過技術(shù)(大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng))將天南海北的C端業(yè)務(wù)信息進(jìn)行分類作業(yè)。”
很多年前數(shù)字印刷就在探索個性化、按需印刷，但現(xiàn)在我們還沒能真正實現(xiàn)個性化定制的規(guī)模化生產(chǎn)，原因有二：一是個性化的標(biāo)準(zhǔn)化問題，技術(shù)的完善制約了規(guī)?；谱鱾€性化產(chǎn)品。智能排版、智能拼版等技術(shù)的出現(xiàn)，以及數(shù)字印刷印刷幅面的擴大，解決了個性化印刷規(guī)?；a(chǎn)的技術(shù)瓶頸。二是過去互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)還不成熟，我們很難收集個性化數(shù)據(jù)，沒有流量入口。
但現(xiàn)在我們可以基于互聯(lián)網(wǎng)平臺和大數(shù)據(jù)做用戶畫像，分析消費者的喜好特征。所以個性化規(guī)模時代肯定會來，這也是數(shù)字印刷實現(xiàn)爆發(fā)式增長的良好契機。另外，2.5次元經(jīng)濟時代來臨，虛擬IP和養(yǎng)成品牌正在盛行，刺激了個性化、智能化的發(fā)展?，F(xiàn)在數(shù)字印刷在辦公領(lǐng)域應(yīng)用基本飽和，增速緩慢;在商務(wù)印刷領(lǐng)域，傳統(tǒng)的商業(yè)印刷、出版、影像領(lǐng)域也相對成熟，但在個性化、文創(chuàng)領(lǐng)域仍保持較快增長;在工業(yè)印刷領(lǐng)域，整體打印量不斷增加，數(shù)字化剛剛開始，市場潛力巨大。去年柯尼卡美能達(dá)正式進(jìn)入工業(yè)印刷領(lǐng)域，推出了數(shù)字標(biāo)簽機，致力于打造智能包裝，幫助產(chǎn)品實現(xiàn)人、貨、場的交互，處于快速增長階段。
柯尼卡美能達(dá)在數(shù)字印刷產(chǎn)業(yè)的布局很系統(tǒng)全面，針對不同領(lǐng)域能為用戶提供優(yōu)秀的解決方案。首先柯尼卡美能達(dá)可以提供定制個性化包裝解決方案、產(chǎn)品溯源認(rèn)證包裝解決方案、讓產(chǎn)品“說話”的增強現(xiàn)實(AR)解決方案。從設(shè)備來看，柯尼卡美能達(dá)可以提供：
?、倏梢匀鎽?yīng)對小批量商業(yè)印刷、工業(yè)級印刷、包裝標(biāo)簽印刷需求的數(shù)字印刷機。值得一提的是，在工業(yè)級印刷領(lǐng)域，柯尼卡美能達(dá)KM-1的VOCs排放是零，環(huán)保性能優(yōu)異;
?、谟『笳椩O(shè)備，為產(chǎn)品賦能;
?、蹜?yīng)用方案，我們會跟客戶一起探索設(shè)備的應(yīng)用價值，拓展市場份額。
未來，柯尼卡美能達(dá)將與大家一起探索新時代下的發(fā)展契機。
