按需印刷是對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)的最好選擇
“互聯(lián)網(wǎng)+”無疑是2015年最熱門的詞匯之一，因?yàn)槔羁藦?qiáng)總理在該年3月召開的全國(guó)人代會(huì)上首次明確提出了“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合”的工作要求；因?yàn)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”與工業(yè)4.0、中國(guó)制造2025的發(fā)展目標(biāo)相一致，代表著工業(yè)制造下一步的發(fā)展方向。為此，傳統(tǒng)印刷業(yè)的積極跟進(jìn)是十分正確的。
印刷業(yè)應(yīng)主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)
究竟什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”呢？百度網(wǎng)站作出的解釋是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡(jiǎn)單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。它代表的是一種新的社會(huì)形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。
顯然，要形成“以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)”，以“提升全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力”，絕非一件易事。傳統(tǒng)行業(yè)既要有觸網(wǎng)的勇氣，敢于接觸新生事物，又要從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)需要去“充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)資源配置中的優(yōu)化和集成作用”。如果不能在準(zhǔn)確地把握“互聯(lián)網(wǎng)+”精神實(shí)質(zhì)的前提下去觸網(wǎng)，那么完全有可能事倍功半，花了大把的錢，結(jié)果還是走了一段冤枉路。反之，當(dāng)然就是用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)數(shù)字技術(shù)發(fā)展的最新成果，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展服務(wù)。
印刷業(yè)之所以應(yīng)該主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，是因?yàn)橐延猩锨隁v史的印刷術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，從市場(chǎng)定位到消費(fèi)者習(xí)慣，從整合社會(huì)資源、供應(yīng)鏈上下游彼此間的合作到延伸產(chǎn)業(yè)鏈、為顧客提供更多的增值服務(wù)，從內(nèi)部管理到與客戶溝通，都在發(fā)生著不管我們是否愿意看到的各種變化——順勢(shì)者昌，逆勢(shì)者亡；變則通，不變則壅。印刷業(yè)之所以應(yīng)該主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，還因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)推動(dòng)著整個(gè)社會(huì)都在發(fā)生著急劇的改變，大到人的思想觀念、思維方式、價(jià)值意識(shí)，小到印刷企業(yè)的業(yè)務(wù)承接、生產(chǎn)組織、客戶提出的要求，臺(tái)灣健豪這幾年的成功就是源于他們較早地意識(shí)到并且順應(yīng)了這一變化。畢業(yè)于印刷科班的臺(tái)灣健豪老總張訓(xùn)嘉就明確地告訴我們：時(shí)至今日，如果還是“把印刷當(dāng)印刷干，就是神經(jīng)病，累死而已”。唯有“早早地把‘印刷+IT’融入到日常生產(chǎn)中”，走進(jìn)enduser（終端客戶），“了解客戶需要什么產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品該如何優(yōu)化，如何獲得客戶的認(rèn)可和信賴”，才有可能在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天獲得成功。
需要是開拓的源泉
目前，針對(duì)印刷業(yè)是否需要“互聯(lián)網(wǎng)+”或是“+互聯(lián)網(wǎng)”已經(jīng)少有爭(zhēng)議，而如何實(shí)現(xiàn)印刷業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”或是“+互聯(lián)網(wǎng)”依然需要探索，盡管臺(tái)灣健豪已經(jīng)給我們提供了一個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)。
路是由人走出來的，區(qū)別只在于有人披荊斬棘卻沒能成功，由先驅(qū)成為了先烈，有人則站在前人的肩上，通過吸取別人的教訓(xùn)不斷地改進(jìn)自己，最終獲得了成功。這就是先吃的前幾個(gè)饅頭和讓你最終吃飽的最后一個(gè)饅頭之間的關(guān)系，沒有前人的探索就不可能有后來者的成功。那些先行者，如上海界龍集團(tuán)的龍櫻網(wǎng)、北京景華印通公司的涂書網(wǎng)，起步創(chuàng)業(yè)的方向顯然不錯(cuò)，但或是因?yàn)槭袌?chǎng)尚需培育，他們走得太過超前，或是因?yàn)橛糜谥蔚钠鸩劫Y金難以為繼，最終都不得不選擇含恨退出。
當(dāng)然，2016年的情況與2011年龍櫻網(wǎng)被迫落幕、2013年涂書網(wǎng)無奈關(guān)閉之時(shí)已經(jīng)有了很大的不同——更多的印刷網(wǎng)站脫穎而出，從事設(shè)備與材料銷售，進(jìn)行印刷訂單的承接與發(fā)單組織生產(chǎn)，有些還做得有聲有色，比如印貓網(wǎng)、寧波我要印……但至于是否已經(jīng)為企業(yè)帶來利潤(rùn)，是否已經(jīng)達(dá)到自我維持階段不再需要母體投入，只有這些網(wǎng)站投資人最為清楚，出于他們的商業(yè)利益，外界聽到的情況很難讓人完全相信。
無論進(jìn)行怎樣的探索，有一點(diǎn)可以肯定的是：傳統(tǒng)印刷企業(yè)對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)成功與否的關(guān)鍵，在于是否符合市場(chǎng)的需求，因?yàn)樾枨笫瞧髽I(yè)組織開發(fā)的唯一源泉。如果只是從眾，那么十分有可能因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)和時(shí)機(jī)的把握欠火候、對(duì)自己的能力與特長(zhǎng)把握欠準(zhǔn)確，最終導(dǎo)致滿盤皆輸。好在這幾年不光有印刷人嘗試著去做“+互聯(lián)網(wǎng)”的工作，也有網(wǎng)絡(luò)媒體向經(jīng)營(yíng)方向延伸，積極開拓市場(chǎng)以求實(shí)現(xiàn)盈利的目的。更令人驚喜的是，在印刷企業(yè)對(duì)發(fā)展前景看得比較灰暗的時(shí)候，專業(yè)的IT人士開始跨進(jìn)印刷，走“互聯(lián)網(wǎng)+”的道路，最為典型的當(dāng)屬?gòu)娜A為出來的張軍自創(chuàng)的云印，以及由豬八戒網(wǎng)聯(lián)手2家印刷界的上市公司新創(chuàng)的八戒印刷網(wǎng)——這種多重業(yè)態(tài)的創(chuàng)新活動(dòng)通過市場(chǎng)碰撞一定可以迎來傳統(tǒng)印刷與互聯(lián)網(wǎng)相融合的燦爛明天。
切合實(shí)際才能創(chuàng)造效益
如果說由于科技的發(fā)展、市場(chǎng)存在需求，傳統(tǒng)行業(yè)到了應(yīng)該主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，這是一種外因，那么印刷企業(yè)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”或“+互聯(lián)網(wǎng)”行動(dòng)計(jì)劃，目的是順應(yīng)市場(chǎng)變遷，創(chuàng)造更大效益，就是一種內(nèi)因。實(shí)則，內(nèi)因比之外因?qū)Λ@得成功更為重要。對(duì)于印刷企業(yè)來說，在實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”或“+互聯(lián)網(wǎng)”行動(dòng)計(jì)劃的時(shí)候，首先得選準(zhǔn)發(fā)展方向，因?yàn)榍泻掀髽I(yè)實(shí)際才是創(chuàng)造效益的根本。否則，光有虛幻的美好前景，卻與市場(chǎng)需求對(duì)不上號(hào)，或者壓根兒就沒有適合發(fā)展需要的人才隊(duì)伍去落實(shí)計(jì)劃，那么一切就只能是幻想甚至是妄想。
在筆者看來，“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”二者的區(qū)別在于：是搭建一個(gè)印刷業(yè)使用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還是為了發(fā)展印刷。當(dāng)然，即便是搭建平臺(tái)，也還存在著是像阿里巴巴一樣幫助業(yè)主實(shí)現(xiàn)老板夢(mèng)，還是像京東一樣由自己來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的區(qū)別。事實(shí)證明，唯有差異化才有各自網(wǎng)站的市場(chǎng)與出路，如果雷同，應(yīng)著網(wǎng)站運(yùn)作中“獨(dú)一無二，不三不四”（指一個(gè)領(lǐng)域只會(huì)有1～2個(gè)網(wǎng)站能夠存活下來）的生存原則，大魚吃掉小魚是必然趨勢(shì)。“+互聯(lián)網(wǎng)”則是印刷企業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展主動(dòng)積極地對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為企業(yè)服務(wù)。這個(gè)服務(wù)可以運(yùn)用于內(nèi)部管理，比如開發(fā)專門軟件來加快對(duì)客戶訂單的處理；ERP在管理中的應(yīng)用；運(yùn)用CIP3讓大型生產(chǎn)設(shè)備走智能化道路；通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，應(yīng)用社會(huì)上的生產(chǎn)資源來協(xié)同完成需要配套的生產(chǎn)任務(wù)，如此等等。當(dāng)然，這些應(yīng)用于生產(chǎn)管理的軟件還可以延伸至客戶端，加強(qiáng)與客戶間的聯(lián)絡(luò)，幫助客戶及時(shí)了解產(chǎn)品在生產(chǎn)企業(yè)的進(jìn)度，滿足客戶的需要。隨著時(shí)間的推移，企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還將與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等對(duì)接，在更大程度上發(fā)揮作用。
現(xiàn)時(shí)，對(duì)于絕大部分印刷企業(yè)來說，走“+互聯(lián)網(wǎng)”之路，根據(jù)自身需要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)是正確之舉，不應(yīng)好高騖遠(yuǎn)都嘗試著去做網(wǎng)站開發(fā)，因?yàn)槟菢拥耐度霑?huì)比較大，對(duì)專業(yè)人才的要求也會(huì)比較高。從復(fù)旦大學(xué)哲學(xué)系畢業(yè)的王凌云創(chuàng)辦的上海靈燕印務(wù)公司，無疑是對(duì)此想得比較明白且也做得較為成功的一家企業(yè)。靈燕由數(shù)字印刷起家，2014年添置了1臺(tái)四開四色海德堡印刷機(jī)，走發(fā)展混合印刷的道路。為了讓設(shè)計(jì)出的軟件契合企業(yè)自身的需要，他花高薪引進(jìn)軟件開發(fā)人才，這些軟件的應(yīng)用既加強(qiáng)了企業(yè)的內(nèi)部管理、減少了前臺(tái)業(yè)務(wù)承接人員的數(shù)量、加快了生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的流轉(zhuǎn)，而且減少了生產(chǎn)過程中的出錯(cuò)率，有效降低了材料的消耗。這樣的“印刷+互聯(lián)網(wǎng)”模式不更適合印刷企業(yè)現(xiàn)階段的需要嗎？
印刷企業(yè)對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)的工作雖已走了數(shù)年，但漸漸地找準(zhǔn)抓手走上軌道可能還是眼下的事，我們當(dāng)然不反對(duì)有條件的印刷企業(yè)投入資金開發(fā)屬于自己的商業(yè)網(wǎng)站，無論是搭建平臺(tái)還是著眼于從網(wǎng)絡(luò)上承接業(yè)務(wù)，但從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可能更符合絕大多數(shù)中小型印刷企業(yè)的需求。
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