凌代鴻談對印刷包裝行業(yè)變遷的感悟
這是一個快速變遷的社會,唯一不變的是變化!
2015年,我們身邊很多朋友,比以往任何時候都會感受更強烈的變化。
煤炭、鋼鐵、水泥、鋁合金、平板玻璃等行業(yè)下滑非常嚴(yán)重,印刷包裝行業(yè)也不例外,還好這個行業(yè),既有制造業(yè)屬性,也是服務(wù)行業(yè),所以,有漲有落,下降總體沒有那么明顯。
兆迪CEO楊陽先生1989年上海交大畢業(yè)后,加入寶隆洋行,主管生物科技和通訊行業(yè)銷售,因為表現(xiàn)很好,借調(diào)到印刷設(shè)備部,可見得那時候印刷包裝行業(yè)的地位有多高。
海德堡高峰時在中國有六百多員工,小森(包括兩家代理)也三百多人,但這個行業(yè)變遷的速度非常之快,這種速度難以想象。
因為兆迪是一家民營企業(yè),我們對市場的感知也許會先行一步。2009年,我離開兆迪管理崗位,創(chuàng)立了旦恩創(chuàng)投,我當(dāng)時對兆迪其他董事說:“我們要吃著鍋里碗里,有人想著糧倉和田野”。
這幾年,我們布局了云印刷--云印技術(shù),服務(wù)于廣大中小型公司,今年銷售應(yīng)該兩億左右。這兩年,云印刷領(lǐng)域新公司像雨后春筍一般層出不窮,但云印為什么能脫穎而出?我們走的是"互聯(lián)網(wǎng)+"的路線,即讓互聯(lián)網(wǎng)人士主導(dǎo)公司,否則,在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)理解,產(chǎn)品設(shè)計,商業(yè)拓展等各個方面,都不會有這樣的成績。
當(dāng)然,旦恩和兆迪的理念是承認(rèn)“知識資本”,以創(chuàng)業(yè)者為本?,F(xiàn)在的云印,兆迪和旦恩加在一起也是小股東,張軍創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成了真正的主人。
同樣,回過頭來看我們印刷設(shè)備代理和服務(wù)行業(yè)。我敢大膽的預(yù)言,幾家主流廠家今后幾年都會減少人力資源,讓更多的社會上的小團(tuán)隊來承擔(dān)外圍的服務(wù)工作。從優(yōu)步和滴滴的發(fā)展趨勢,我們明顯感受到共享經(jīng)濟(jì)對社會的巨大推動力,印刷行業(yè)供應(yīng)端也不例外。
去年上半年,我們開始啟動“印刷君”,印刷君從第一天開始,就不僅是服務(wù)于兆迪和小森,而是一個社會化共享平臺,你若可以簡單理解,就是一個印刷維修服務(wù)行業(yè)的滴滴打車。
現(xiàn)在圍繞在五大印刷機(jī)周邊,全國至少有幾百個服務(wù)團(tuán)隊,的確需要一個及時、可數(shù)據(jù)化、可視化、能遠(yuǎn)程和集中處理故障,智能調(diào)配服務(wù)力量,電商化采購零配件,物流現(xiàn)代化,極其方便結(jié)算的平臺。
印刷君剛上線半年左右時間,效果完全出乎我們意料,客戶已經(jīng)積極預(yù)存服務(wù)費近兩百萬。我們可以看到今后十年這個行業(yè)的服務(wù)生態(tài),制造商和服務(wù)商都會圍繞著一些平臺在工作,大大提升了透明度和工作效率。
去年元月份沒有這個平臺時,兆迪一個月派出工程師五百多次,今年元月份派工只有一百多次,其它全部由call center和協(xié)同外派隊伍完成。在平臺上大家都能受益,且流程順暢,公平合理。
以前海德堡和兆迪這樣的公司,對工程師培養(yǎng)走不出一個死結(jié),優(yōu)秀工程師培養(yǎng)之路非常漫長,但一旦表現(xiàn)優(yōu)秀,往往就出去拉個隊伍自己干?,F(xiàn)在有了印刷君平臺,我們鼓勵工程師出去創(chuàng)業(yè),都圍繞平臺服務(wù)客戶,我不在于你在不在兆迪。我們也希望更多的供應(yīng)商和服務(wù)團(tuán)隊可以利用這個平臺,給客戶提供更好的服務(wù)。
當(dāng)然,小森這家公司這幾年一直也在銳利進(jìn)取,幾家大型設(shè)備供應(yīng)商中,小森近年的財務(wù)表現(xiàn)最為優(yōu)秀,技術(shù)進(jìn)步也是神速。
小森在高效雙面印刷、H-UV環(huán)保、特殊規(guī)格印刷機(jī)、小批量包裝印刷、二維碼應(yīng)用、數(shù)碼印刷、自動化、甚至在顯示屏和電子印刷領(lǐng)域都有巨大突破。小森和兆迪服務(wù)我們的大型核心客戶,像雅昌文化集團(tuán),我們都是從廠房、流程設(shè)計、自動化配備開始參與。只有這樣,我們才能真正幫助我們的客戶。
印刷行業(yè)的生態(tài)正在發(fā)生巨大變化,因為社會在變,行業(yè)客戶的需求在變,印刷行業(yè)不能不因勢而變。
作為穿梭在印刷包裝和科技投資行業(yè)的我來說,同銳利進(jìn)取的公司一起去迎接變化,擁抱變化,這是我的使命和責(zé)任。